1、有与底部接口相关的操作都不能正常进行。建议进入设置→高级设置→反向充电→关闭，使用能正常充电的数据线、充电器，排除附配件导致手机不充电。
2、检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象，若手机关机可充电，开机无法充电，初步确认为手机电路异常。
3、若手机带有LED指示灯，手机插上充电30分钟左右，且LED指示灯不亮，可能是电池损坏或机器硬件故障，建议携带购机发票和保修卡将手机送当地服务网点由专业工程师检测处理。
4、使用能正常充电的数据线、充电器，排除附配件导致手机不充电，检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象，存在建议携带购机发票和保修卡将手机需送售后检测处理。
5、若手机关机可充电，开机无法充电，初步确认为手机电路异常，建议携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
6、将手机充电半小时，然后按住电源键不放，看下是否可以开机2.手机关机状态下，同时按住电源键同音量减小键不放。
7、大概十秒左右，进入RECOVERY界面，使用音量键选择重启手机，使用电源键确定，将手机重启可以到当地的售后求助。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024