新买的vivoy67为什么连上无线却无法使用

2025-04-28 06:08:22

推荐回答（3个）

回答1：

vivo Y67手机连接WiFi不能上网，可以按以下方法解决：

一、若手机远离WiFi信号源，请靠近后再观察；

二、WiFi短时间信号弱，可尝试重启手机和更换时间段连接；

三、路由器原因，请尝试连接其他WiFi对比；

四、其他手机连接WiFi信号正常，请携带购机发票和手机保修卡，并备份手机重要数据，前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市查询即可

回答2：

手机能正常连接WiFi，但是无法上网的情况，建议您按以下方法处理哦：
1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是您的路由器设置了禁止手机访问的权限或设置了网络限制，您可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。
4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。

回答3：

可能是禁止了软件连接WiFi网络，或者是路由器设置了禁止手机访问的权限。

解决办法：

使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是路由器设置了禁止手机访问的权限或设置了网络限制，可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。
如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
如果使用的路由器事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。
进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若以上办法无法解决，请备份好手机数据带上手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。