1、手机正常运行是有一个工作温度范围的,如果低于这个温度,就无法正常运行,请检查当前的温度是否符合手机的工作温度。2、如果当前温度正常,符合说明书中的正常工作范围,可能手机的温度检测电路有问题,建议拿到官方服务站检测维修。