请问您的手机具体遇到了什么问题呢?麻烦详细描述一下,方便小v准确为您解答。
1、先备份好数据,重新启动下设备试试。
2、如果不行,恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
3、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
系统更新失败,重启即可,如果不能启动的话在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统,如果没有解决的话,可以联系售后检修。