网购的东西签收后有问题不确认收货,如果符合退货条件也可以退货的。
网购退货的条件有:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。
签收后商品有问题,如果还未确认收货可以通过退款申请进行维权处理;如果已经确认收货且卖家是消保卖家,只要不超过交易成功后的第15天,可以通过售后入口发起消保退款就行维权处理。
你可以打开你的 "已买到宝贝" 页面,找到这项交易,然后查看交易旁的 退款申请入口是否还存在,如能发起退款申请则通过退款申请提交凭证可以获得解决;;;如交易状态已经显示交易成功,退款申请入口关闭,但卖家是消保卖家,你可以在交易成功后的15天内通过 "售后" 入口发起消保退款,和退款申请功能相当,性质一样,同样可以申请小二介入处理。
可以退货。
1、若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。
2.若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。
扩展资料
淘宝退货温馨提醒:
1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。
2、提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以取消订,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进直接退款/退货。
参考资料来源:淘宝网-如何退货?
基本上是可以的,天猫什么都可以,除了个别一打开就不能退货的,都可以退货,不过邮费需要你和卖家协商
得看你买的是什么东西了,如果是拆封了比如光盘之类的,一般是不退货的,像是衣服之类的大部分是可以的,你跟卖家联系好,向她要寄货地址,你在淘宝上申请退货或者换货,早点申请,一般是签收后10天左右不在淘宝上确认收货,淘宝自动认为您没有异议,所以您要即时申请退货或者换货等!