如果有旅游保障的可以退。如果是被骗了，赔偿，投诉、工商举报什么的应该是正途吧！打315也可以。这样你手机下途友，里面全是驴友，可以问下他们怎么处理的。2万不是小数目啊，你买的珊瑚吗？
退退看吧，以后别听导游的话购物了。
