你好，必须是身份证原件或者户口本临时身份证才能取到票的，报取票流水号工作人员不会帮你取票的。如果身份证丢失的话可以到火车站有个公安制证窗口办理一张临时乘车身份证信息，也是可以取票乘坐的。
必须要身份证的，没有的话可以到火车站的售票厅办一个临时身份证，到售票窗口取票。
自动取票机必须用身份证 。去车站办个临时身份证
铁路部门必须要验证你证件的真实性，跟警察一样！所以要身份证
必须用二代身份证取票
