1、首先确保网络是正常的，电脑这些是否能联网；如不能重启路由器尝试。2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文；3、如果上述还无法解决：给手机设置静态ip；4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然是连接上了无线；但是是无线上网的；这时候可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器。
