如果是QQ、微信等需要使用话筒功能的软件点击录音键的时候录不了音，可参考以下办法解决：
打开360卫士，点击最下排的“安全防护”，点击最上排的“隐私行为监控”;
进入并点击“软件隐私权限管理”，找到无法使用录音功能的应用并点开，可见一项“使用话筒录音/通话录音”，如右侧标注“询问”或“未允许”，点击并改为“允许”，即可使用该应用的录音功能。
如手机安装有其他安全管理应用，可寻找“授权管理”或“隐私权限”（一般的安全管理应用都会有）等内容，找到有关“录音”项，点击右边文字或符号，将其改为“允许”即可。
若需使用录音机功能，请操作：应用程序-（Samsung）-录音机-点击中间的【红色圆点】，即可录音。如需结束录音，点击白色方框图标，系统会自动保存录音文件。
录音文件保存在我的文件-Sounds文件夹-语音xxx，格式为M4A或3GA，也可将保存路径更改为存储卡：录音机-菜单键-设定-存储器：存储卡。
如需退出录音机，请点击返回键退出即可。
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