瓷砖划痕分为两类，一类瓷砖划痕，是在地板砖表面，瓷砖表面结构没有破坏，清洁干净后地板表面没痕迹；另一类瓷砖金属划痕，比如用铁钉或尖锐的铁器将砖面划破，形成损伤砖面的划痕。
如何处理地砖一般划痕？
1.擦拭法：对于划痕不严重的，可以涂上牙膏，用软布使劲擦。也可以使用指甲油，在擦拭之前先把瓷砖擦拭干净，这样效果会更好些。用打蜡的办法也行，能够起到淡化瓷砖划痕的效果。
2.涂抹发：找一些和瓷砖颜色差不多的油漆，涂抹到瓷砖上。
3.也可以用草酸来修复瓷砖划痕，效果不错，用软抹布沾上草酸，用力擦拭就能修复瓷砖划痕。
4.如果划痕很大，可以采用地砖修复剂来修复，也就是用毛笔蘸着修复剂在划痕缝隙处描，30分钟后在涂描一次，干化后再重复一次，一直到从侧门看划痕处有反光，这样处理后可使地砖划痕处保持长期清洁。
5.另外深度划伤砖面的划痕也可采用水磨机磨抛，不过要小心磨抛，否则会出现凹坑或砖面更大的破坏，如无光泽、更宽的划痕。
6.替换法：如果瓷砖划痕比较严重，可以用新的瓷砖来替换，以确保整体瓷砖美观。
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