忘记锁屏密码需要您将手机恢复出厂设置,成功进入系统后,再重新设置新的密码或图案。恢复出厂设置的操作方式为:
在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
1、如果恢复出厂设置后,可以直接进入系统,说明手机没有开启查找我的手机,不需要华为帐号密码即可重置锁屏密码或图案。
2、如果恢复出厂设置后,手机提示需要验证华为帐号及密码来激活,根据以下情况来激活您的手机:
(1)如果您记得华为帐号和密码:请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
(2)如果您有华为帐号但遗忘密码:您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的手机。
(3)、如果开启查找我的手机的华为帐号和密码都遗忘了:请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后系统应用通过邮件发送购机发票扫描或复印件、MEID或IMEI号、用于联系的邮箱或者电话号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300取得联系,申请远程解锁。
若以上方法未能解决您的问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
你好,不知道你手机是锁屏密码忘记了,还是账户密码忘记了
锁屏密码忘记了的话,直接手机上电源键加手机音量加键组合键进入手机recovery,在recovery模式下双清清除手机数据即可解锁
如果是华为P20账户密码忘记的话,建议你电脑端线刷刷机重置手机系统
你有需要的、准备好电脑、手机数据线、参考一下步骤进行操作即可:
1、电脑上先下载好华为P20刷机包下载
(内含解锁说明及一些详细咨询)
2、下载解压好解锁工具包,参考里面详细的刷机图文教程进行操作安装手机驱动
3、手机在关机状态下连接电脑,等待手机驱动识别,解锁工具就会自动运行,一般1个小时左右就会解锁成功
此操作亲测有效,希望有帮助到您!