为什么宽带光信号不亮也不能上网？

上不了网问题：

一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。

二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。

三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。

四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。

五、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；

六、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。

七、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。

八、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。

九、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。

十、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。

宽带指示灯的意思：

1、首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的；

2、然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常；

3、光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了；

4、宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪；

5、如果你家还安装了电话语音灯会亮的；

6、网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮；

7、目前默认网口1有数据，网口2 是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网。