针对此情况，您可以拨打0769-12345进行咨询举报投诉。12345是每个城市的市政公开服务电话，当你遇到问题不知道向哪个部门咨询时，可以直接拨打12345进行咨询。
例如深圳的（0755）12345，有问题会帮您你记录，有职责部门去处理并回复你。
