我是闲鱼卖家,卖了一条项链,发货时完好无损,收货几个小时后说项链断了,要退货

2025-02-25 14:30:33
推荐回答(5个)
回答1:

以后长记性了,下单之前提醒对方,必须开箱验货,录制开箱视频,不录制后面出现任何问题,一概不退。

或者提前约定好,一经售出,概不退货。
闲鱼和转转这种二手的,客服和售后本身跟不上,一旦发生纠纷,很麻烦,所以必须要必要的条件才能保证交易的顺利进行。

回答2:

快递红章证明产品是完好的,另外你发出时有没有拍照过给买家,需要有证据证明产品发出是完好的,你申诉的胜算才会大一点

回答3:

项链断了,收回来是断的,肯定要退货。

回答4:

进入小法庭之后,你要尽量提供自己没有问题的截图,照片或者聊天记录
我被邀请过评审小法庭的事件,大家都不认识,就是看谁的证据多,有说服力

回答5:

快递的问题吧,或者是买家的问题,买家有没有开箱视频?