（1）没有声音问题：笔记本电脑的话，第一看看是不是被快捷键静音了，我的华硕笔记本是Fn+F11。第二：检查是否安装了，双声卡，两个声卡会冲突，导致电脑无声。插上耳机，如果有声音那么声卡没有问题，基本可以判断是硬件故障。（2）我问一句，是在重装完系统之后，重启的是时候出现的卡屏吗？装系统的过程没有问题是吧。如果是这样的话，你的主板或者磁盘等硬件可能出了问题哦。（3）请再详细的描述一下问题*-*
