直销银行电子账户开户：
您可以通过我行直销银行自有渠道（直销银行网站、直销银行手机银行和直销银行微信公众账号）、民生银行互通渠道（个人网银、个人手机银行、微信公众账号和全民生活客户端）、第三方合作渠道（京东、小米、360）、银联渠道云闪付渠道（仅支持开立三类账户）进行电子账户开户申请。
1.输入个人信息，包含姓名、手机号、附加码、短信验证码（每获取一次短信验证码需验证一下附加码的正确性）。
2.输入绑定卡信息，包含绑定卡号、身份证号、身份证照片等。
3.设置电子账户登录密码及交易密码（登录密码须为必须6-20位的数字、英文字母组合，区分大小写）。
您可以参考上面的开户渠道，看看是否有比如三方平台开业务的时候同步开通的情况
已成功开立民生直销银行‖类帐户,尾号0392,但自己没有办这个卡，是通过互联网或者APP办理的，可以看看有无相关操作。
你没有问一下银行的客服部门，这是怎么回事吗？
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