如果是这样的话肯定是你的键盘有问题。去供销商那里换货。
最简单的办法用一个正常的键盘装在你电脑上试试，如果别的键盘可以，证明你的新键盘有问题！
换一个键盘试试，换一个能用那就是有可能驱动不兼容扩键盘有问题退货
