您好,出现像这种有流量包但产生了流量费不计入流量包的情况,一般是使用范围的问题,比如赠送的流量包是省内使用,但实际产生流量费用的地方是省外,那么省外产生的流量费肯定不会计入省内包中,具体使用范围可以与当地10010客服人员再核实确认一下。
咨询一下运营商10010