您好！
1，可以先在设备管理器-查看是否有图像设备。如果有，可以在图像设备-摄像头驱动项-右键-卸载-点击确定-重启机器尝试；
2，如果没有图像设备，重启机器按F2进入BIOS-通过方向键选择-security项-I/O interface-USB interface-COMS camera。查看是否有此项，如果没有，可能是摄像头故障了。如果有，确认为unlock。按F10保存，然后查看。
3，如果BIOS中有camera项，进入系统后还是无法使用。此情况，则需要采用麻烦的方式，重新安装系统处理了。可能是驱动文件错误或其他程序有问题导致。
系统，请使用原版安装版Windows7 64位系统安装，驱动都直接从www.asus.com.cn下载安装。请勿使用驱动软件或其他软件，在线更新驱动或系统的漏洞补丁，会导致驱动不兼容或其他错误问题。
希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！
用驱动精灵检测一下，看看驱动装了么
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