您好！vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修，附件出现性能故障，充电器、数据接口卡（SD卡）包换期为一年，电池包换期为半年，外接有线耳机包换期为三个月。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
