请问是指手机没电自动关机,然后充电时不显示充电的吗,若是这样,请问是使用的是原装充电器的吗,若是,建议充电20分钟尝试开机试试的,如果不行,建议换个插座或充电器试试,如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。