(1)取得市场信息资料的速度最快;
(2)节省调查时间和经费;
(3)覆盖面广,可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查;
(4)被调查者不受调查者在场的心理压力,因而能畅所欲言,回答率高;
(5)对于那些不易见到面的被调查者,如某些名人,采用此方法有可能取得成功;
(6)采取计算机辅助电话系统,更有利于访问质量的监控;访问人员的管理更为系统规范、达到管理集中,反馈及时之效。
大宋数据拥有目前行业内最先进专业的CATI(计算机辅助电话呼叫中心)系统,能够为各类客户提供快捷、优质、高效的市场调查、客户邀约、客户回访和电话访问等外呼服务。
大宋数据CATI系统是将电话与大数据云端进行联结,整合数据采集的各个环节,包括问卷设计、抽样、电话访问、人员管理、质量控制、数据录入、数据处理、数据汇总、分析建模等,可以实现系统随机抽样、问卷计算机显示、自动拨号、逻辑自动实现、自动跳问、选项自动循环、随机显示、配额自动控制、监听监看录音访问全程、访问结果自动记录为数据格式、接触情况自动统计等。