ping 路由的ip，win+r一起按（打开运行），输入cmd。确定，然后输入ping192.168.16.1(路由的ip)看能否ping的通了。ping的通就是电脑到路由的网络是通的，不通的原因：1ip跟路由器不同网段（或者ip冲突了），2网卡问题（或者驱动问题），3网线问题，4路由器的问题（或者是端口的问题，），5本地连接被禁用。一步一步来看
您好：
如果使用手机可以上网，只有电脑无法上网，建议您把电脑重新启动，另外把电脑 的TCP/IP协议更改成自动获取。
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