两个方法： 一个方法是：禁用Windows Update，重启机器，再重新安装。 如果这个方法不行， 你看是是不是Windows Modules Installer 没有启动，如果没有启动，修改注册表，启动，再重新安装你提到这两款软件试试 第二种方法主要解决在安装一些软件时，注册表被修改，以造成其他软件不能安装
