往往会有这种情况：将一个损坏的硬件插入串行总线时，会导致系统停止响应。在多数这类情况下，都会发生总线重置。热启动计算机解决不了此问题；必须通过关闭系统电源然后重新打开以重置总线。所以把所有USB设备拔下来关机，拔掉电源线。然后再恢复试试看。
别的插到USB端口都可以正常运行，唯独鼠标插上去动不了。那就可能鼠标有问题，换一个试试。
1、先将连接USB接口的所有设备拔掉。
2、然后再一个一个插回去，当插到某个设备时，出现提示，就是这个设备有问题了。
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