你首先是要投诉，多投诉几次，投诉业务员，在不知情情况下办理，然后你要求退订，销户，看投诉的结果怎么样，一般都会有解决方法，如果你直接交违约金的话那太吃亏了，看投诉情况，一般会减免，或者是不交
您的这个情况可以直接到附近的电信营业厅咨询一下，一般来说当月合约到期，是可以直接办理销户的。
如果不行，也可以办理套餐更换到资费的较低的套餐或者直接办理停机保号即可。
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