不能。你可以查看物流信息查找快递员电话，联系他帮你再开柜，只有派送的快递员可以打开。
你点寄件也不一定打开的是那个柜子，这种情况，建议你直接打快递柜的客服热线去说明情况，看看有没有解决办法，人也最好待在附近看着你的快递。
