正常 情况下, 你发现你收到的东西坏了 , 是应该拒绝签收的。 就是不签字。 但是 ,你虽然已经签了 , 但写了拒收 , 也是没问题的。
货物已经坏了 你也不想要了, 可以申请退款, 至于邮费问题, 需要你自己和卖家协商,鉴于你收的货是坏的 所以 , 你一定要要求卖家退你邮费 因为是他们的质量问题造成你的退货,他们也应该会退你的 退的邮费和货钱 会打到你的支付宝上的
退款的话 肯定要等到卖家收到退回去的货 才可以给你退 要是有什么协商不一致 你可以申请要淘宝客服介入 , 放心好了
快递公司的赔付问题 属于快递公司和卖家的问题,他们自己会协商的
货不是你退的吗 快递人员不是给了你一个单子吗 上面有一个单号 你用的什么快递 就去什么快递的官网上 输入单号 点击 查询 就可看见了
你只要签字了,旁边再写什么也没有用,你应该发现有问题后,在快递单上写上(杯子损坏)然后叫快递员在后面签名,不签不行的,你这样拒收就是有理由拒收,不用付运费的。
货物坏了应该拒收的,不要签名。可以申请退款。邮费要和卖家协商,是的。不是,你没有签收就不用。快递公司赔付的事是和你没有关系,这是卖家的事
过程稍显麻烦,货物损坏因该与买家无关,即买家不负责,淘宝有相关规定的。估计卖家会重新换发货物,这期间你要注意支付宝的确认支付期限,最好与卖家商量延长时间,另一方面做好申请退款准备。
你不是有快递号码? 可以到网上查询下