修改工行网银预留手机号有两种情况：
1、变更开户时签约网银预留手机号，需要携带身份证和银行卡到银行柜台办理申请资料修改，网银预留手机号在某些业务上作为身份验证的通道工具，涉及到账户安全，故银行不允许通过自助通道自行变更，需要到银行柜台申请变更备案；
2、修改客户联系方式手机号可以在网银自助办理变更，其方法，个人网上银行登陆---》网上打开“客户服务”---》查询/修改客户联络信息---》修改---》输入变更后的手机号---》确认---》插入U盾---》按U盾上面的OK确认键---》修改成功。
如果已经签约开通的个人网银业务，是可以修改的。个人资料里面可以修改个人预留的联系电话，工银信使里面可以修改短信提醒的手机号码。
修改网银默认手机号需要去柜台办理。修改客户联系方式登录网银即可 登陆---客户服务---修改客户联系方式
工行银行卡预留手机号码能持身份证银行卡户银行柜台更改余额变手机号码网银面更改进工行信使面更改
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