部分安卓机自动设置了通话时锁屏的功能，防止你漂亮的脸触碰屏幕发生一些不必要的挂机等事件，这时候默认开启距离感应器，当你把手机拿下来的时候屏幕会自动解锁，如果手机支持你设置的话，那么在通话设置内可以找到选项，反之就不可以设置，如果你用了锁屏软件或者其他原因请检测应用说明。
根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好：
根据您的描述，手机通话中为防止误操作，会自动锁屏，此功能是无法关闭的。
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
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