投诉是没用的。如果真是医疗事故,我建议,作好打官司的准备。首先复印并封存病历,如果涉及到死亡,必须尸检,如果涉及到药物的,也要封存药物,这些是最原始的证据,如果你不能确保这些都是真实的话,后期会很难办,或者是没法办;其次是鉴定,医院会要求进行医疗事故鉴定,但这个鉴定是极不公平的,我建议申请医疗纠纷司法鉴定,这相对公平些,这可以在起诉后向法院申请,也能自行通过律师委托进行。