不必担心！造成这种情况的处理方法：1、可以退出软件重新试一下2、如果不行可能是因为年底了，为了控制黄牛倒票而提高的安全程序3、需要你重新提交验证一下你的个人信息，包括电话等个人信息就好了，前些日子我订高铁 票也有这样的情况，重新验证就好了
你提前到附近或窗口拿着身份证去确认一下就好了。2.取票的时候拿着身份证就ok了。没事。
