1、申请“退货退款”就必须要退货,申请“仅退款”就不用退货。2、买到假货你可以取证投诉卖家出售假冒伪劣商品,如成功卖家会受到处罚。 这是两件事不要混淆了
申请售后时有2个选项:
1、只申请退款
2、申请退货并退款
你可以根据实际情况进行选择
如果你要申请全额退款,是必须把货物寄回给买家的
那你发起退款申请,把你所检测的结果截图上传、你与卖家的旺旺对话记录也截图上传,商品照片等你所认为是有效凭证的照片或截图都可以上传到退款申请中去,并进行文字说明和提出有关退款、运费承担方面的要求。 如卖家同意退货并同意承担退回运费...