亲，申请售后>仅退款还是退货退款
反正，就是输了“维权不成立”
仅有的一次机会使用了，就没有了。
可能二种情况
卖家店铺被查封，你懂的，涉嫌虚假交易/诈骗。
买家没有及时跟进，举证不得力，导致维权失败。
感觉憋屈不妨联系在线客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 （收集有利证据哦）
认为你有道理的，会启动消费者保护基金给予赔付。（卖家账户没钱，保证金不足）
点击退款啊！卖家找不到人，你就给淘宝客服打电话，那边会给卖家一个四十八小时的时间限制。卖家要是拒绝退款的话，你就点击淘宝介入就OK了
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