无法可办，如果你的Q记录和旺旺记录能对上，那顾客很容易发起退款申请之类的维权，只要证实你卖的是违禁品，淘宝介入会直接支持买家退款，退货由您自行与买家协商。给买家发了货，如果买家没有点确认收货，也没有发起退款申请，系统会在您发货第10天超时后替买家确认收货。
