六西格玛绿带培训的课题选择？

六西格玛绿带培训管理项目课题的选择

六西格玛绿带是六西格玛改善项目实施的主导者，六西格玛绿带培训是在企业推进的中坚力量，也是六西格玛管理改善文化的传播者。在确定六西格玛管理项目课题时通常要考虑以下问题:

一、优选项目

如果有很多CTQ需要改进，而且改进资源有限，则应根据组织的战略发展需要和改进项目给组织带来的绩效，选择优先改进的机会。可采用帕累托优先级指数(Pareto priority index,PPI)进行优先级排序；对六西格玛管理项目带来的收益或节约的费用、成功的可能性、项目花费的成本和项目花费的时间等方面进行综合考虑，用计算项目PPI的方法来优选项目。

二、确定项目

确定六西格玛绿带管理项目的方式有两种:一是直接将顾客的CTQ确定为改善项目，例如:将缩短返修品处理时间作为改进项目；二是通过矩阵图，找出影响顾客CTQ的相关流程，确定一个或几个流程的改善为改进项目。

1、进行完整的问题陈述。言简意赅地定义问题并使之量化。

2、确定项目课题名称。

3、描述项目目标。做到SMART:

Specific具体的

Measurable可测的

Attainable可行的

Relevant相关的(与企业战略一致的)

Time Bound有时间限制的

三、SMART原则是对六西格玛项目进行评估的重要方法

1、项目目标必须具体

降低库存量就不是一个具体的目标，没有指出是什么类型的库存，在制品、原材料还是产成品，不同类型的库存成因是不同的，不能一概而论。

2、项目目标必须可以测量，能够量化出来

有的六西格玛绿带培训项目目标可能比较容易量化，有的就比较困难，如顾客满意本身就是一个难以量化的指标，但是现在一般采用问卷调查和统计分析工具把它量化出来。六西格玛项目目标不能量化，就难以考核目标是否达成。

3、项目提出的指标必须是可行的

是通过项目组的努力可以达到的，项目目标既要有挑战性，又要有可行性。一般在制定目标时，要考虑历史上的本流程的最佳水平以及与同行最佳水平比较的结果。

4、项目的目标必须与企业的战略相

联系，与战略的大方向保持一致或者能够支持企业战略目标的实现。最后，六西格玛项目目标的实现要给出时间节点，如果总目标下有分目标，也要给出分目标实现的具体时间节点。