这种情况你可以尝试找回ID密码。操作办法如下： 在浏览器上打开https://appleid.apple.com/cn 点击“重设密码”，然后输入您的Apple ID点“下一步”然后选择“电子邮件验证”(就是你注册ID时的密保邮箱)或者选择“ 回答安全提示问题”(就是你注册ID时填写的密保问题和答案)找回。如果这两个也都忘了那怎么办呢？这估计也只能电话联系客服寻求帮助了。电话打过去说“您好，我手机刷机后无法激活了。手机上显示需要输入ID和密码才能激活怎么办呢？我有购买发.票等各种凭证，我还需要提供哪些资料才能解呢？”然后客服会告诉你怎么操作了。
如果不行找某宝，有专业人士解锁，不一定百分百能解。
祝好运
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