第一类属于成功物业主体责任的是:
1、消防安全隐患问题楼层没有灭火器、消防通道堵塞、应急疏散通道被业主占用、高层发生过火灾。
2、安全问题晚上大门没有保安值守、保安没有防护设备、电梯没有年检标识发生坠落事故。
第二类问题成功物业服务不到位:
1、物业没有公示收费标准和服务内容、楼层感应灯不亮、墙砖脱落、单元门损坏、盲道扶手损坏、草坪树木无人修剪。
2、捆绑收费问题;安装门禁卡必须交物业费,交几个月用几个月不交进不了大门、装修押金不退转成物业费、每户只发2张门禁卡多要的加收20元不合理。
第三类问题开发商遗留问题:
房屋质量问题墙体裂缝、门窗不保温、配套设施不全没有围栏、路灯、地下室漏水、道路塌陷、公共区域暖气不热。
解决办法:
针对第一类问题:社区应该进行检查核实对成功物业下发隐患整改通知书限期进行整改。
针对第二类问题:物业站必须承诺进行整改。
针对第三类问题:应当由物业公司打报告社区协调相关单位进行处理。