2015年7月起，北京站在车站广场西侧修建了自助取票厅。因此，北京站已将自助取票设备挪出了售票厅。到了车站广场，就会看见。车站共设置了56台自助取票机，12个人工窗口。西侧6个窗口为改签、退票窗口，东侧6个窗口为发售当日票窗口（包括人工快速取票）。旅客不必再通过安检进入售票厅，直接购（取）票后就可以进站上车。自助取票机全天廿四小时都可以取票。
