1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指取消联通网上营业厅商城订单申请退款，您可登录联通网上营业厅，进入“我的联通”＞“我的订单”，即可根据页面提示信息操作取消订单、申请退款。有疑问可联系商城导购咨询，具体以实际情况为准。2、退款到账时间将视支付银行而有所不同，您可参考以下银行处理时效：【1】工行、建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行：1－7个工作日；【2】邮政储蓄：7－14个工作日。温馨提示：以上仅是参考值，具体到账时间以各银行退款处理流程为准。
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