口语就是口头交流语，书面语就是书面形式的文件用语。他们的区别在于：书面语比口语更正式，在句型、用词以及文体格式上都很讲究，要凸显出对对方的尊敬。口语用语则比较随意，因为只求让对方理解自己的意图，对用词没有太多讲究，句型也没有严格的要求
