你好，这个问题也没有您想的那难处理，您签收有多久了，如果没有超过7天，申请售后7天无理由退换货，卖家必须同意您的申请。如果是开线，认为是质量问题，那就可以申请质量问题，拍照上传证明，如果卖家拒绝，你可以申请小二人工介入。投诉态度这个应当是没有受理的地方。希望我的回答有对有帮助。
