带身份证去网点，星海当时输入错误了，但是身份证号应该没错，后台查了确定后应该能改回来。如果身份证号都不对那其实相当于这卡不是你的，重新办一张
去银行柜台询问一下
拿着身份证，去所在银行柜台上改。
遇到这种情况，只能及时携带身份证和银行卡到开户银行营业网点办理银行卡账号的个人信息变更了。如果不进行变更处理，可能在柜台办理存取款手续或其他业务时，有可能遇到审核不通过，无法正常办理的事宜。
