您好，感谢您选择惠普产品。如果刚开机不点任何按键就出现诊断画面， 那么一般是主板自检时出现问题，可能是硬盘内存等硬件故障了， 建议您在这个诊断界面运行一下硬盘和内存的检测，等待一次完整测试希望以上回复能够对您有所帮助。
进入电脑之后去控制面板卸载掉，这是预装的软件，没啥大用。
