您好:
首先可以确定您的电脑中是存在病毒的,所以才会导致邮件附件感染病毒,您使用您的安全软件没有查杀出来的原因可能是你的安全软件版本过旧导致的,建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧,杀完毒以后再发一下邮件试试,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载
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你这是中了宏病毒,下载一个宏病毒专杀就杀下毒就可以了
接收电脑的防火墙设置,调一下
您好:
可能您启用了宏功能
下载个金山office宏病毒专杀,查杀一下。