国家有电脑整机的三包法，网店、实体店都要遵守。主要规定是：PC 整机保修期限 1 年，主要部件 2 年（包括 CPU ，主板，内存，显卡，硬盘，电源）。三包法中详细规定了主机，外设商品在7日内， 15 日内如有问题时可退可换。实际上，经销商为了自己利益，都在钻法律的空子，一些专门负责 315 的人员也不是很了解电脑三包的详细内容，退货清款可能性不太高。
因为有的电脑的延保是收费的，也可能是购买时就强行捆绑卖给你了，但应该有协议、证书之类的报修文件：从报修1年延到2年。建议你抓紧时间跟经销商联系，确认。如果他有欺诈嫌疑，你也可以考虑向消协、商场客服投诉，要求解决。祝顺利。
品牌机还是兼容机。
兼容机是安装散件保的，一般硬盘3年，内存3、5年，主板1、3年，cpu1、3年。
目前电脑都可以保修1-2年，差价太大就退，趁早。
简单，你随便找个小的问题和理由来要求退货，记住坚持闹退货，别听他忽悠，当然你用过了或者时间长了肯定不好使了
退货，不退就打12315投诉
网上也是一样保修的，他是在骗你···一般配电脑的都很黑你也没办法啊，你说不退钱就退货！！！
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