楼主你好 重置了设备，相当于主清除，自己安装的软件当然就删除了，您可以通过浏览器下载一个应用市场，然后在应用市场里重新下载安装你所需的软件。或者您也可以直接用浏览器下载安装一款手机qq浏览器，利用手机qq浏览器里边的应用中心安装其他应用，也是很方便的。手机QQ浏览器，它的安装包很小，影响不到手机的运行，它用了腾讯自主研发的内核，速度更快了。而且稳定性能极强，界面也很清晰，玩游戏，看视频都挺好。
