如果对银行服务工作人员服务不满意可在服务结束时进行打分满意度评价；
无论是柜台服务还是电话服务的都可以参与评价；
投诉的话可以联系所属银行客服电话反映情况（要知道工作人员编号或所在银行分行网点）进行问题描述及投诉；
投诉后银行内部会核实情况后对该工作人员视情况严重程度作出警告的。
