一般是因为系统太高了，我建议过很多人卸载了然后在同步推上年重新下载一个，因为同步推都是及时更新的，所以可以兼容，你也可以去试试看
卸载闪退客服端，再去appstore里面全新下载安装即可
卸载重新安装即可
