你好，你先看看是不是电脑的问题，.难后在看看打印机的线有没有链接电脑，首先你先判断是不是打印线的问题，如果能发现打印机新硬件的话，线是没问题的，打印机主板也没问题，你可以再看看是不是电脑里面是不是还有文档，实在不行，就把原来的驱动删除，在下载新驱动，、希望对你有帮助
